Testbericht zu LoveScout24.de

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  1. Sehr seriöse Singlebörse
  2. Viele registrierte Mitglieder
  3. In kürzester Zeit viele neue Kontakte und Freundschaftsanfragen
  4. Großes Angebot an Single-Events, Veranstaltungen und Single-Reisen
  5. Unterhaltsame Features: „Dateroulette“, “Gefällt mir”-Button, "Lächeln"
  6. Vielfach ausgezeichnet und prämiert
  7. Singlebörse mit großem Spaßfaktor
Zusammenfassung
über 1 Million Mitglieder Die Singlebörse LoveScout24.de (ehemals FriendScout24) bietet eine große Anzahl an registrierten Singles. Zu den unterhaltsamen Highlights gehört das „Dateroulette“, bei dem man seinen Partner online spielerisch finden kann. Beim kostenlosen Nutzerprofil gibt es Einschränkungen. Wie bei vielen anderen Singlebörsen fehlt ein wissenschaftlicher Persönlichkeitstest.  

 

 
Kriterien Punkte Gesamtpunkte
Vertrag & Kosten
9 sehr gut
8,4 "8,4 von 10 Punkten"
Datensicherheit und Seriosität
7 befriedigend
Bedienbarkeit
10 sehr gut
Zielgruppe und Erfolgschancen
8 gut
Kundenservice
8 gut
9 9 von 10 Punkten

Vertrag & Kosten

Es gibt sowohl eine kostenlose wie auch eine kostenpflichtige Mitgliedschaft bei LoveScout24.de. Das kostenlose Nutzerprofil bietet allerdings nur eingeschränkte Funktionen, was sich besonders bei der Kommunikation bemerkbar macht.

Drei Premium-Erweiterungen für individuelle Bedürfnisse

Das Premium-Profil bietet erweiterte Funktionen. Es gibt drei verschiedene Premium-Pakete mit unterschiedlichen Leistungen: "Premium", "Premium Plus" und "Premium Plus & VIP-Profil" (siehe unten).

Die Laufzeit kann zwischen 1, 3, 6 oder 12 Monaten betragen. Die Kosten dafür variieren je nach Vertragslänge. Hier eine Kostenaufstellung der einzelnen Premium-Pakete:

Premium-Pakete für Frauen und Männer

Lautzeit Kosten

Premium

Kosten

Premium Plus

Kosten

Premium Plus & VIP-Profil

1 Monat 39,99 € 49,99 € 49,99 €
3 Monate ab 29,99 €/ Monat ab 39,99 €/ Monat Angebot: ab 39,99 €/ Monat
6 Monate ab 24,99 €/ Monat ab 34,99 €/ Monat Angebot: ab 34,99 €/ Monat
12 Monate 17,99 €/ Monat 27,99 €/ Monat Angebot: ab 27,99 €/ Monat

(Stand: Januar 2017)

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Leistungen der unterschiedlichen Pakete

Die Profile der Kandidaten und die Profilfotos sind auch bei einer kostenlosen Basis-Mitgliedschaft vollständig sichtbar. Passende Partner kann man „liken“ und zu den eigenen Favoriten hinzufügen. Die Favoriten-Liste selbst kann ohne Premium-Account jedoch nicht eingesehen werden. Während die Anzahl der "Smiles" (=Lächeln) und Nachrichten von anderen Usern sichtbar sind, werden die dazugehörigen Profile und Nachrichten ohne eine Premium-Mitgliedschaft nicht angezeigt.

Die Chatfunktion ist für das kostenlose Nutzerprofil deaktiviert. Hat man einen passenden Partner gefunden, wird zum intensiven Nachrichtenaustausch eine Premium-Mitgliedschaft benötigt.

Folgende Funktionen sind in den einzelnen Paketen enthalten:

Premium:

  • Suchen
  • Sichtbare Profilfotos
  • Aktiv schreiben und chatten
  • Sehen, wer den Nutzer treffen will
  • Werbefrei flirten
  • Mobile-Apps mit allen Vorteilen nutzen

In dem Premium Plus Account kann man zusätzlich zu den Premiumfunktionen noch sehen, wer das eigene Profil sucht. Darüber hinaus wird das eigene Profil in den Ranking-Listen anderer User als Top-Suchergebnis weiter oben angezeigt.

Bei der Premium Plus & VIP-Mitgliedschaft wird das eigene Profil als Top-Vorschlag im "Dateroulette" eingestellt, was die Erfolgschancen extrem erhöht. 

Zahlungsmöglichkeiten

Bei LoveScout24.de werden die folgenden Zahlweisen akzeptiert:

  • Kreditkarte
  • Paypal
  • Lastschrift
7 7 von 10 Punkten

Datensicherheit und Seriosität

LoveScout24.de zeichnet sich durch eine hohe Datensicherheit aus.

Persönliche Daten wie Kontonummer, Name und Adresse werden dank SSL-Verfahren nur verschlüsselt übermittelt. LoveScout24.de hat zudem den S.P.I.N.-Kodex unterzeichnet. Dieser steht für eine seriöse Partnersuche im Netz und spiegelt den verantwortungsvollen und verbraucherorientierten Umgang mit den Usern sowie ein hohes Maß an Transparenz wider.

Darüber hinaus ist die Zufriedenheit der LoveScout24-Nutzer sehr hoch, wie eine 2000 ermittelte Kundenbewertung beim unabhängigen Bewertungsportal "ekomi" ergab. Die Profile aller Mitglieder werden außerdem manuell überprüft, um Fake-Profile weitestgehend auszuschließen.

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Die Singlebörse wurde mehrfach ausgezeichnet:

  • 2016 wurde LoveScout24 von der Stiftung Warentest zum Gesamtsieger gekürt. Im Test wurden 6 Singlebörsen und 5 Partnervermittlungen unter die Lupe genommen.

  • 2016 wurde die Singlebörse vom "Deutschen Institut für Service Qualität" (DISQ) getestet und zum Testsieger in der Kategorie "Online-Singlebörsen" erklärt.
  • 2014 erklärte die Zeitung „Die Welt“ LoveScout24 zum Testsieger im Bereich „Singlebörsen“.
  • 2013 wurde LoveScout24 von dem Magazin „ComputerBild“ zum Testsieger gekürt.
  • 2013 erklärte das Deutsche Institut für Service-Qualität LoveScout24 zum Gesamtsieger.

 

10 10 von 10 Punkten

Bedienbarkeit

Die Registrierung bei LoveScout24.de ist kostenlos. Für die Anmeldung werden eine E-Mail-Adresse, die Postleitzahl und ein persönliches Passwort benötigt. Das Pseudonym kann der Nutzer anschließend frei wählen.

Nach der Anmeldung führt der User einen kurzen Persönlichkeitstest durch, der angenehm abwechslungsreich und optisch schön gestaltet ist.

Aufbau der Seite

Die Seite ist relativ übersichtlich aufgebaut. Ganz oben gibt es die Menüpunkte „Mails”, “Besucher”, “Chats”, “Smiles”, “Favoriten” und das “Dateroulette”. Einen wissenschaftlichen Persönlichkeitstest gibt es nicht. Allerdings wird nach den Präferenzen des Users gefragt. Nach der Anmeldung  gibt es direkt passende Partnervorschläge. Der Nutzer kann dann entscheiden, ob er das kostenlose Profil weiterhin austesten oder sofort den kostenpflichtigen Tarif in Anspruch nehmen möchte.

Mobile Ansicht und App

Wer von unterwegs aus flirten möchte, kann dafür entweder die mobile Webseite oder die App nutzen. Die App kann für die Betriebssysteme iOS, Android und Windows Phone kostenlos heruntergeladen werden. Beliebte Features wie das "Dateroulette", die Umkreissuche "Around me" und die extra großen Profilfotos machen das Online-Flirten zu einem echten Erlebnis.

8 8 von 10 Punkten

Zielgruppe und Erfolgschancen

Die Dating-Plattform richtet sich an Singles ab 18 Jahren. Die Hauptaltersgruppe der Suchenden liegt dabei zwischen 30 und 49 Jahren. Das Frauen-Männer-Verhältnis ist mit 43 zu 57 Prozent relativ ausgewogen. Bei der Anmeldung werden Fragen zum eigenen Charakter und zu den Präferenzen beantwortet. Dadurch erfolgt zwar eine persönliche Selbsteinschätzung - einen wissenschaftlich fundierten Persönlichkeitstest gibt es allerdings nicht.

Dank der Selbsteinschätzung und dem anschließenden Matching-Verfahren verspricht die Singlebörse gute Erfolgschancen. Es werden nur Kandidaten einander vorgeschlagen, die sich ähneln und ergänzen. 

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Anmeldung

Gleich bei der Anmeldung beantwortet der Nutzer Fragen zum eigenen Charakter, zu seinen Hobbys und seiner Alltagsgestaltung. Neben den Hobbys und Interessen ist das Feld “LoveYourImperfections” ein besonderer Hingucker. Dort können die Singles ihre Schwächen eintragen. Laut LoveScout24 machen die kleinen Macken und Fehler den besonderen Unterschied.

Mitglieder können Angaben zum gewünschten Charakter des Partners sowie zu dessen Gewohnheiten machen.

Direkt im Anschluss daran sieht der User bereits, ob er schon digital angelächelt wurde und von wem. Die “Lächeln” lassen sich zu den Favoriten hinzufügen.

Filterfunktionen

Eine Rubrik “Partnervorschläge” gibt es (wie bei vielen anderen Singlebörsen üblich) nicht. Die Nutzer müssen hier noch selbst suchen und stöbern.

Grenzt man allerdings das Alter der Kandidaten ein und gibt die gewünschte Postleitzahl an, bekommt man relativ viele Partnervorschläge. Außerdem ist es möglich, die Entfernung zum Wohnort auszuwählen oder nach einem bestimmten Stichwort oder Pseudonym zu suchen.

Des Weiteren können folgende Merkmale angegeben werden:

  • Grundeinstellungen, Familienstand, Wohnsituation, Kinderwunsch und Religion
  • Kriterien zu Aussehen, Größe, Gewicht, Haarfarbe, Augenfarbe
  • Kriterien zu Lebensstil, auffälligster Charakterzug, Musikgeschmack

Profile & Fotos

Die Fotos werden beim kostenlosen Profil angezeigt. Die Profile der einzelnen Partnervorschläge sind ebenfalls vollständig sichtbar. Neben dem Profilbild befinden sich Angaben zum Alter, zur Größe und zum Wohnort des Kandidaten. Darunter werden der Familienstand, ggf. Kinder, die Haarfarbe, die Statur, der Beruf, Hobbies, die Rauchergewohnheiten und dessen Suchkriterien aufgelistet. Das Profil schließt mit einer Auflistung der Gemeinsamkeiten beider Suchenden und einer detaillierten Beschreibung zum Aussehen und den Hobbies.

Das Kennenlernen

Man kann durch Klicken des Buttons “Gefällt mir” zum Ausdruck bringen, dass man den Kandidaten mag. Anschließend lassen sich die Mitglieder zu den eigenen Favoriten hinzufügen. Darüber hinaus kann man anderen Singles ein “Lächeln” oder ein "Smile" senden. Wer eine persönliche Nachricht verschicken möchte, muss allerdings auf den Premium-Account wechseln.

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Das Dateroulette

Das absolute Highlight der Seite ist das Dateroulette. Hier werden dem Nutzer nach dem Tinder-Prinzip potenzielle Kandidaten für ein Date präsentiert. Er kann entscheiden, ob diese für ihn in Frage kommen, oder ob er sie ablehnt. Unter dem Foto der Kandidaten gibt es die Auswahlmöglichkeiten „Nächster“, „Vielleicht“ und „Ja“. Hier spielt in erster Linie das Äußere des Anderen eine Rolle.

Klickt man auf „Nächster“ wird eine anderer Kandidat vorgestellt. Wählt man „Vielleicht“ wird der Kandidat für einen späteren Zeitpunkt gespeichert. Klickt man auf „Ja“, ist der erste Schritt in Richtung Date getan. Jetzt muss nur noch das Gegenüber auf "Ja" klicken und man kann Nachrichten schreiben, sich verabreden oder einen Treffpunkt ausmachen.

8 8 von 10 Punkten

Kundenservice

Der Kundenservice ist übersichtlich aufgebaut.

Für Fragen oder Unklarheiten gibt es den Bereich “Online Hilfe”, wo Stichworte eingegeben werden können. Im vordefinierten FAQ-Bereich  werden eventuelle Fragen ausführlicher beantwortet. War die Antwort nicht hilfreich genug, können Nutzer dank des Hilfe-Formulars ihre Frage noch konkreter stellen.

Premium-Kunden können sich per E-Mail oder Telefon direkt an den Kundenservice wenden.

Die Qualität des Kundenservices war während unseres Tests ausreichend.

Tipps und Tricks im LoveScout24-Magazin

Im eigenen Blog "Liebe. Leben. Lifestyle." gibt es viele interessante Artikel zu unterschiedlichen Themen. Unter den verschiedensten Kategorien finden Mitglieder und solche, die es werden wollen, viele Artikel, die thematisch spannend, reich bebildert und interaktiv gestaltet sind. Hier finden sich Rubriken wie:

  • Singlewelt
  • Online-Dating
  • Erfolgspaare
  • Die Kampagne #LoveYourImperfections

Single-Events und Reisen

LoveScout24 bietet deutschlandweit Single-Events an. Hier finden sich viele Veranstaltungen in den unterschiedlichsten Kategorien. Zu den Rubriken gehören:

  • Genuss-Momente (Kochen, Backen und Kulinarik)
  • Dinner (gemeinsame Abendessen)
  • Kunst und Kultur (Theater, Museen oder Galerien)
  • Afterworks (After-Work-Partys)
  • Getränkekunde (Wein-, Bier- und Spirituosen-Verkostungen)
  • Spiel, Sport & Spaß (Sport-Aktivitäten und Spiele)
  • Outdoor (Picknick, Bootsfahrten und Outddor-Sport)
  • Specials (VIP-Abende, DoItYourself-Workshops, Kino-Previews und Specials)

Außerdem veranstaltet LoveScout24 extra für seine Mitglieder Single-Reisen, die viele Reiseziele und Kategorien abdecken: ob nun Ski-Events oder Sommer-Reisen, die Berge, das Meer, für Erholung oder sportliche Aktivitäten.

Fazit:  Plus- & Minuspunkte

Die Singlebörse ist seriös und bietet eine hohe Anzahl registrierter Mitglieder. Hier können Nutzer in kürzester Zeit viele neue Kontakte knüpfen und potentielle Partner kennenlernen.

Pluspunkte gibt es für die vielen Funktionen, Features und Kontaktmöglichkeiten wie das "Dateroulette", den “Gefällt mir”-Button oder das Versenden von "Lächeln". Zu den Vorteilen gehört außerdem, dass Unentschlossene eine kurze Mindestvertragslaufzeit von 1, 3 oder 6 Monaten in Anspruch nehmen können. Die vielen verschiedenen Single-Events, die Reisen und der interaktiv gestaltete Ratgeber bieten den vollen Rundum-Service.

Zu den Mankos gehören die eingeschränkten Funktionen bei dem kostenlosen Profil, der fehlende wissenschaftliche Persönlichkeitstest und die eingeschränkte Bedienung. Hierzu gehört auch, dass die "Smiles" und die "Favoriten" von anderen Nutzern nicht einsehbar sind.

Empfehlung:

LoveScout24 wurde 2016 von der Stiftung Warentest zum Gesamtsieger im großen Vergleich zwischen Online-Dating-Anbietern erklärt. Die Singlebörse konnte in sämtlichen Bereichen punkten und alle anderen Anbieter überholen. Im Test wurden die sechs beliebtesten Singlebörsen und die fünf größten Partnervermittlungen unter die Lupe genommen.

Wir empfehlen LoveScout24 ohne Einschränkungen weiter. Singles, die auf der Suche nach neuen Bekanntschaften, Flirts und einem neuen Partner sind, kommen hier wirklich auf ihre Kosten. LoveScout24 funktioniert nicht nur und erfüllt sämtliche Anforderungen an eine gute Singlebörse: Es macht auch unglaublichen Spaß, auf der Seite zu surfen und neue Menschen kennenzulernen.

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