Testbericht zu LoveScout24.de

Es gibt sowohl eine kostenlose wie auch eine kostenpflichtige Mitgliedschaft bei LoveScout24.de.

Kostenlose Mitgliedschaft

Mit einer kostenlosen Basis-Mitgliedschaft können Mitglieder ein Profil erstellen, andere Profile anschauen, nach Mitgliedern suchen oder Empfehlungen bekommen. Darüber hinaus können Features wie das "Dateroulette" oder der Event-Kalender auch mit einer kostenlosen Mitgliedschaft genutzt werden. Nachrichten können bei dieser Variante zwar geschrieben und auch verschickt werden, allerdings können erhaltene Nachrichten nur gelesen werden, wenn die Zusatzfunktion "Connect" gebucht wurde.

Das kostenlose Nutzerprofil bietet dementsprechend nur sehr eingeschränkte Funktionen. 

Vier Premium-Erweiterungen für individuelle Bedürfnisse

Es gibt vier verschiedene Premium-Pakete mit unterschiedlichen Leistungen: "Premium Basis", "Premium Medium", "Premium Unbegrenzt" und "Premium Unbegrenzt & Select" (siehe unten).

Die Laufzeit kann zwischen 1, 3, 6 oder 12 Monaten betragen. Die Kosten dafür variieren je nach Vertragslänge.

Hier eine Kostenaufstellung der einzelnen Premium-Pakete.

Premium-Pakete

(Stand: Mai 2019)

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Achtung: Wer unter 30 Jahre alt ist, zahlt bei LoveScout24 meist um die Hälfte weniger!

Leistungen der unterschiedlichen Pakete

Die Profile der Kandidaten und die Profilfotos sind auch bei einer kostenlosen Basis-Mitgliedschaft vollständig sichtbar. Passende Partner kann man „liken“ und zu den eigenen Favoriten hinzufügen. Die Favoriten-Liste selbst kann ohne Premium-Account jedoch nicht eingesehen werden. Während die Anzahl der "Smiles" (=Lächeln) und Nachrichten von anderen Usern sichtbar sind, werden die dazugehörigen Profile und Nachrichten ohne eine Premium-Mitgliedschaft nicht angezeigt.

Die Chatfunktion ist für das kostenlose Nutzerprofil deaktiviert. Möchte man ein anderes Mitglied kontaktieren, wird zum intensiven Nachrichtenaustausch eine Premium-Mitgliedschaft benötigt.

Folgende Funktionen sind in den einzelnen Paketen enthalten:

"Premium Basis":

• Nachrichten an bis zu 10 neue Kontakte am Tag versenden und lesen
• Chatten
• Liste der Profilbesucher einsehen
• Mobile-App mit allen Vorteilen nutzen

Die Leistungen der "Premium Basis" Mitgliedschaft sind auch im "Premium Medium" Account enthalten. Bei der Medium-Variante erhöht sich allerdings die Zahl der neuen Kontakte, die man täglich anschreiben kann, von 10 auf 25 Mitglieder. Darüber hinaus können sich Inhaber dieses Premium-Pakets über Sonderpreise und Rabatte bei den vielen Single-Events freuen, die von LoveScout24 angeboten werden.

Wer sich für einen "Premium Unbegrenzt" Account entscheidet, kann zusätzlich zu den bisherigen Leistungen unbegrenzt Nachrichten versenden und erhalten. Darüber kann die Seite von LoveScout24 komplett werbefrei genutzt werden.

Bei der "Premium Unbegrenzt & Select"  Mitgliedschaft kann der Nutzer darüber hinaus selbst bestimmen, wer ihn kontaktieren darf und wer nicht. 

Sämtliche Premium-Mitgliedschaften verlängern sich automatisch, können aber frühestens 24 Stunden nach der Einbuchung und bis spätestens 48 Stunden vor der aktuellen Laufzeit gekündigt werden.

Zusatzoptionen

Zusätzlich zu den bestehenden Premiumpaketen lassen sich Optionen wie "Booster", "Connect" oder "Select" hinzubuchen.

Ein "Booster" funktioniert wie eine Art Verstärker - wird er aktiviert, wird das eigene Profil hervorgehoben angezeigt und erscheint in den Suchergebnissen anderer Mitglieder ganz oben. Solche vorübergehenden Maßnahmen können die Aktivitäten auf dem eigenen Profil ungemein steigern. Der "Booster" kann entweder im Paket oder kurzfristig als einmalige Aktion hinzugebucht werden.

Dank der sogenannten "Connect"-Option kann man auch uneingeschränkt von Basis-Mitgliedern kontaktiert werden, obwohl diese keine Premium-Mitgliedschaft besitzen. Außerdem wird das eigene Profil den anderen Mitgliedern bevorzugt vorgestellt.

Die sogenannte "Select"-Option ermöglicht es dem Nutzer zu sehen, ob seine verschickten Nachrichten bereits gelesen wurden. Außerdem lassen sich Voreinstellungen für eine Kontaktaufnahme per Nachricht festlegen. Entspricht ein anderes Mitglied nicht Ihren Kriterien, wird vor der Kontaktaufnahme eine Anfrage an Sie versendet, die Sie erst manuell bestätigen müssen.

Zahlungsmöglichkeiten

Bei LoveScout24.de werden die folgenden Zahlweisen akzeptiert:

• Kreditkarte
• Paypal
• Lastschrift

Sicherheit & Transparenz

LoveScout24.de zeichnet sich durch eine sehr hohe Datensicherheit aus.

Persönliche Daten wie Kontonummer, Name und Adresse werden dank SSL-Verfahren nur verschlüsselt übermittelt. LoveScout24.de hat zudem den S.P.I.N.-Kodex unterzeichnet. Dieser steht für eine seriöse Partnersuche im Netz und spiegelt den verantwortungsvollen und verbraucherorientierten Umgang mit den Usern sowie ein hohes Maß an Transparenz wider.

Auf der von der Singlebörse eigens erstellten Homepage www.sichere-partnersuche.de finden sich nicht nur zahlreiche Tipps zum Thema Sicherheit beim Online-Dating, sondern darüber hinaus auch ein Sicherheits-Check, Infos zur Sicherheit von Rechnern sowie ein Glossar mit Begrifflichkeiten rund um das Thema. Die Zufriedenheit der LoveScout24-Nutzer ist auch im Bereich Sicherheit sehr hoch, wie eine 2000 ermittelte Kundenbewertung beim unabhängigen Bewertungsportal "ekomi" ergab.

Die Profile aller Mitglieder werden vor der Freigabe manuell überprüft - so sollen Fake-Profile weitestgehend ausgeschlossen werden. Besonders seriöse Profile von authentischen und ehrlichen "Gentleman" können außerdem mit einem sogenannten "LoveScout24-Siegel" ausgezeichnet werden. Hierfür sollten die männlichen Mitglieder mindestens 70 Prozent ihres Profils ausgefüllt haben, sämtliche LoveScout-Tutorials angesehen haben und von anderen Mitgliedern positiv bewertet worden sein.

Wer trotz allem mit fragwürdigen Mitgliedern in Kontakt gerät oder unangemessene Nachrichten erhält, kann jederzeit das Moderationsteam benachrichtigen. Dazu genügt ein Klick auf den entsprechenden Button im Postfach oder im Profil des Nutzers.

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Auszeichnungen und Preise

Die Singlebörse wurde mehrfach ausgezeichnet:

• 2016 wurde LoveScout24 von der Stiftung Warentest zum Gesamtsieger gekürt. Im Test wurden 6 Singlebörsen und 5 Partnervermittlungen unter die Lupe genommen.

• 2016 wurde die Singlebörse vom "Deutschen Institut für Service Qualität" (DISQ) getestet und zum Testsieger in der Kategorie "Online-Singlebörsen" erklärt.
• 2014 erklärte die Zeitung „Die Welt“ LoveScout24 zum Testsieger im Bereich „Singlebörsen“.
• 2013 wurde LoveScout24 von dem Magazin „ComputerBild“ zum Testsieger gekürt.
• 2013 erklärte das Deutsche Institut für Service-Qualität LoveScout24 zum Gesamtsieger.

Die Registrierung bei LoveScout24.de ist kostenlos. Für die Anmeldung werden lediglich eine E-Mail-Adresse, die Postleitzahl und ein persönliches Passwort benötigt. Das Pseudonym kann der Nutzer anschließend frei wählen.

Nach der Anmeldung führt der User einen kurzen Persönlichkeitstest durch, der angenehm abwechslungsreich und optisch schön gestaltet ist.

Aufbau der Seite

Die Seite ist relativ übersichtlich aufgebaut. Ganz oben gibt es die Menüpunkte „Mails”, “Besucher”, “Chats”, “Smiles”, “Favoriten” und das “Dateroulette”.

Einen wissenschaftlichen Persönlichkeitstest gibt es nicht. Allerdings wird nach den Präferenzen des Users gefragt. Nach der Anmeldung  gibt es direkt passende Partnervorschläge. Der Nutzer kann dann entscheiden, ob er das kostenlose Profil weiterhin austesten oder sofort den kostenpflichtigen Tarif in Anspruch nehmen möchte.

Ein nettes Feature der Seite ist der "Unsichtbarkeitsmodus", welcher sich per Button in der Navigationsleiste aktivieren lässt. In diesem Modus können die Profile anderer Nutzer ungestört durchforstet werden, ohne dass diese über den Profilbesuch benachrichtigt werden.

Mobile Ansicht und App

Wer von unterwegs aus flirten möchte, kann dafür entweder die mobile Webseite oder die App nutzen. Die App kann für die Betriebssysteme iOS, Android und Windows Phone kostenlos heruntergeladen werden. Beliebte Features wie das "Dateroulette", die Umkreissuche "Around me" und die extra großen Profilfotos machen das Online-Flirten zu einem echten Erlebnis.

Die Dating-Plattform richtet sich an Singles ab 18 Jahren. Die Hauptaltersgruppe der Suchenden liegt dabei zwischen 30 und 49 Jahren. Das Frauen-Männer-Verhältnis ist mit 43 zu 57 Prozent relativ ausgewogen. Bei der Anmeldung werden Fragen zum eigenen Charakter und zu den Präferenzen beantwortet. Dadurch erfolgt zwar eine persönliche Selbsteinschätzung - einen wissenschaftlich fundierten Persönlichkeitstest gibt es allerdings nicht.

Dank der Selbsteinschätzung und dem anschließenden Matching-Verfahren verspricht die Singlebörse gute Erfolgschancen. Es werden nur Kandidaten einander vorgeschlagen, die sich ähneln und ergänzen. 

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Anmeldung

Gleich bei der Anmeldung beantwortet der Nutzer Fragen zum eigenen Charakter, zu seinen Hobbys und seiner Alltagsgestaltung. Neben den Hobbys und Interessen ist das Feld “LoveYourImperfections” ein besonderer Hingucker. Dort können die Singles ihre Schwächen eintragen. Laut LoveScout24 machen die kleinen Macken und Fehler den besonderen Unterschied.

Während der Anmeldung können die Mitglieder die gängigen Angaben zum gewünschten Charakter des Partners sowie zu dessen Gewohnheiten machen.

Direkt im Anschluss daran sieht der User bereits, ob er schon digital angelächelt wurde und von wem. Die “Lächeln” lassen sich zu den Favoriten hinzufügen.

Filterfunktionen

Eine Rubrik “Partnervorschläge” gibt es (wie bei vielen anderen Singlebörsen üblich) nicht. Die Nutzer müssen hier noch selbst suchen und stöbern.

Grenzt man allerdings das Alter der Kandidaten ein und gibt die gewünschte Postleitzahl an, bekommt man relativ viele Partnervorschläge. Außerdem ist es möglich, die Entfernung zum Wohnort auszuwählen oder nach einem bestimmten Stichwort oder Pseudonym zu suchen.

Des Weiteren können folgende Merkmale angegeben werden:

• Grundeinstellungen, Familienstand, Wohnsituation, Kinderwunsch und Religion
• Kriterien zu Aussehen, Größe, Gewicht, Haarfarbe, Augenfarbe
• Kriterien zu Lebensstil, auffälligster Charakterzug, Musikgeschmack

Profile & Fotos

Die Fotos werden dem Nutzer beim kostenlosen Profil angezeigt. Die Profile der einzelnen Partnervorschläge sind ebenfalls vollständig sichtbar. Neben dem Profilbild befinden sich Angaben zum Alter, zur Größe und zum Wohnort des Kandidaten. Darunter werden der Familienstand, ggf. Kinder, die Haarfarbe, die Statur, der Beruf, Hobbies, die Rauchergewohnheiten und dessen Suchkriterien aufgelistet. Das Profil schließt mit einer Auflistung der Gemeinsamkeiten beider Suchenden und einer detaillierten Beschreibung zum Aussehen und den Hobbies.

Das Kennenlernen

Man kann durch Klicken des Buttons “Gefällt mir” zum Ausdruck bringen, dass man den Kandidaten mag. Anschließend lassen sich die Mitglieder zu den eigenen Favoriten hinzufügen. Darüber hinaus kann man anderen Singles ein “Lächeln” oder ein "Smile" senden. Wer eine persönliche Nachricht verschicken möchte, muss allerdings auf den Premium-Account wechseln.

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Das "Dateroulette"

Das absolute Highlight der Seite ist das "Dateroulette". Hier werden dem Nutzer nach dem Tinder-Prinzip potenzielle Kandidaten für ein Date präsentiert. Er kann entscheiden, ob diese für ihn in Frage kommen, oder ob er sie ablehnt. Unter dem Foto der Kandidaten gibt es die Auswahlmöglichkeiten „Nächster“, „Vielleicht“ und „Ja“. Hier spielt in erster Linie das Äußere des Anderen eine Rolle.

Klickt man auf „Nächster“ wird eine anderer Kandidat vorgestellt. Wählt man „Vielleicht“ wird der Kandidat für einen späteren Zeitpunkt gespeichert. Klickt man auf „Ja“, ist der erste Schritt in Richtung Date getan. Jetzt muss nur noch das Gegenüber auf "Ja" klicken und man kann Nachrichten schreiben, sich verabreden oder einen Treffpunkt ausmachen.

Der Kundenservice ist übersichtlich aufgebaut.

Für Fragen oder Unklarheiten gibt es den Bereich “Online Hilfe”, wo Stichworte eingegeben werden können. Im vordefinierten FAQ-Bereich  werden eventuelle Fragen ausführlicher beantwortet. War die Antwort nicht hilfreich genug, können Nutzer dank des Hilfe-Formulars ihre Frage noch konkreter stellen.

Premium-Kunden können sich per E-Mail oder Telefon direkt an den Kundenservice wenden.

Die Qualität des Kundenservices war während unseres Tests ausreichend.

Tipps und Tricks im LoveScout24-Magazin

Im eigenen Blog "Liebe. Leben. Lifestyle." gibt es viele interessante Artikel zu unterschiedlichen Themen. Unter den verschiedensten Kategorien finden Mitglieder und solche, die es werden wollen, viele Artikel, die thematisch spannend, reich bebildert und interaktiv gestaltet sind. Hier finden sich Rubriken wie:

• Singlewelt
• Online-Dating
• Erfolgspaare
• Die Kampagne #LoveYourImperfections

Single-Events und Reisen

LoveScout24 bietet deutschlandweit Single-Events an. Hier finden sich viele Veranstaltungen in den unterschiedlichsten Kategorien. Zu den Rubriken gehören:

• Genuss-Momente (Kochen, Backen und Kulinarik)
• Dinner (gemeinsame Abendessen)
• Kunst und Kultur (Theater, Museen oder Galerien)
• Afterworks (After-Work-Partys)
• Getränkekunde (Wein-, Bier- und Spirituosen-Verkostungen)
• Spiel, Sport & Spaß (Sport-Aktivitäten und Spiele)
• Outdoor (Picknick, Bootsfahrten und Outddor-Sport)
• Specials (VIP-Abende, DoItYourself-Workshops, Kino-Previews und Specials)

Außerdem veranstaltet LoveScout24 extra für seine Mitglieder Single-Reisen, die viele Reiseziele und Kategorien abdecken: ob nun Ski-Events oder Sommer-Reisen, die Berge, das Meer, für Erholung oder sportliche Aktivitäten.

Die Singlebörse ist seriös und bietet eine hohe Anzahl registrierter Mitglieder. Hier können Nutzer in kürzester Zeit viele neue Kontakte knüpfen und potentielle Partner kennenlernen.

Pluspunkte gibt es für die vielen Funktionen, Features und Kontaktmöglichkeiten wie das "Dateroulette", den “Gefällt mir”-Button oder das Versenden von "Lächeln". Zu den Vorteilen gehört außerdem, dass Unentschlossene eine kurze Mindestvertragslaufzeit von 1, 3 oder 6 Monaten in Anspruch nehmen können. Die vielen verschiedenen Single-Events, die Reisen und der interaktiv gestaltete Ratgeber bieten den vollen Rundum-Service.

Zu den Mankos gehören die sehr eingeschränkten Funktionen beim kostenlosen Profil, der fehlende wissenschaftliche Persönlichkeitstest und die eingeschränkte Bedienung. Hierzu gehört auch, dass die "Smiles" und die "Favoriten" von anderen Nutzern nicht einsehbar sind.

Empfehlung:

LoveScout24 wurde 2016 von der Stiftung Warentest zum Gesamtsieger im großen Vergleich zwischen Online-Dating-Anbietern erklärt. Die Singlebörse konnte in sämtlichen Bereichen punkten und alle anderen Anbieter überholen. Im Test wurden die sechs beliebtesten Singlebörsen und die fünf größten Partnervermittlungen unter die Lupe genommen.

Wir empfehlen LoveScout24 ohne Einschränkungen weiter. Singles, die auf der Suche nach neuen Bekanntschaften, Flirts und einem neuen Partner sind, kommen hier wirklich auf ihre Kosten. LoveScout24 funktioniert nicht nur und erfüllt sämtliche Anforderungen an eine gute Singlebörse: Es macht auch unglaublichen Spaß, auf der Seite zu surfen und neue Menschen kennenzulernen.